Гарантии
Благодарим Вас за выбор мебели компании «Терраса Люкс».
Гарантийный срок товара 12 месяцев от даты продажи товара потребителю, в течение гарантийного срока покупатель вправе получить замену товара или ремонт изделия.
Гарантия применима в случае обнаружения скрытых производственных дефектов возникших по вине производителя. В случае их обнаружения, Покупателю необходимо связаться с Продавцом или отправить письмо на почту terrasaluxe@gmail.com, указать причины претензии и приложить фотографии бракованного изделия.
Условия гарантии:
-
Наличие гарантийного талона.
-
Использование изделия в строгом соответствии с Инструкцией по эксплуатации и уходу за мебелью.
Гарантия не распространяется:
-
в случае нарушения инструкции по эксплуатации и уходу за мебелью;
-
на изделия с механическими повреждениями;
-
на изделия со следами воздействия химических и абразивных веществ;
-
если изделие имеет следы вмешательства с целью ремонта или изменения конструкции изделия;
-
если изделие эксплуатировалось не в соответствии с целевым назначением;
-
в случае естественного износа и выцветания материалов;
-
в случае повреждении, вызванных стихией, пожаром, форс-мажорными обстоятельствами.
Производственными дефектами не являются:
-
особенности, обусловленные фактурой материала или стилем изделия
-
незначительные цветовое отличие элементов изделия от образца
-
несовпадение по цвету с приобретенной ранее мебелью
-
повреждения и цветовые изменения возникшие в результате внешнего воздействия
-
истирание покрытия в местах частого соприкосновения
-
ослабление соединений в процессе постоянного использования, вызванные отсутствием ухода за изделием
Срок службы мебели – 5 лет.
ИНСТРУКЦИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ
Плетеная мебель из искусственного ротанга — это высококачественная и прочная мебель, которая прослужит Вам долго, если Вы будете придерживаться основных правил эксплуатации.
-
Изделия следует устанавливать на ровной поверхности. Соблюдайте устойчивость конструкции: мебель должна опираться на пол всеми ножками.
-
Нагрузка на мебель должна распределяться равномерно и не превышать предельно допустимую.
-
Используйте мебель строго по назначению. Для сохранения целостности каркаса следует избегать чрезмерных вертикальных нагрузок: вставать на изделия ногами, прыгать, раскачиваться, сидеть на столах. Рекомендуем садиться на мебель с использованием подушек, т.к. они служат дополнительными амортизаторами, их применение значительно увеличивает срок службы изделия.
-
Запрещается ставить на горизонтальные поверхности (столешницы, подлокотники) горячие предметы - используйте специальные подставки под горячее.
-
Не роняйте на плетеную мебель твердые и тяжелые предметы, а также избегайте воздействия острых предметов: ножей, вилок, отверток.
-
Запрещается перемешать мебель в нагруженном состоянии. При любом перемещении необходимо освободить мебель от вещей. Перемещать мебель следует, приподняв ее над полом, обернув мягкой тканью или специальным полиэтиленом для защиты от повреждений.
-
Мебель из искусственного ротанга устойчива к влаге, а также к воздействию высоких и низких температур. Температура эксплуатации мебели от -20°C до +40°C. При более низких температурах мебель необходимо перенести в закрытое помещение, а при более высоких, изделия рекомендуется защитить от прямых солнечных лучей (расположить под тентом, навесом, зонтом).
-
Не размешайте мебель на расстоянии ближе, чем на 0,8 м от источника тепла, не допускайте продолжительного воздействия на нее нагревательного излучения (света мощных ламп)
-
Чехлы для подушек выполнены из ткани с влагостойкой пропиткой, стойкой к выгоранию. Однако они дольше сохранят привлекательный внешний вид, если будет расположены под тентом или зонтом.
УХОД ЗА МЕБЕЛЬЮ ИЗ ИСКУССТВЕННОГО РОТАНГА
-
Мебель на улице можно мыть под струей воды, при помощи садового шланга. Не используйте струи воды, находящиеся под высоким давлением. В помещении, загрязнения с изделий можно удалить губкой с мягким моющим средством. Не применяйте агрессивные химические средства и абразивы.
-
В процессе эксплуатации необходимо проверять жесткость болтовых соединений конструкций. В случае ослабления соединений необходимо своевременно проводить подтягивание узлов.
-
Текстильные изделия рекомендуется стирать при 30°C.Подушки с несъемными чехлами необходимо подвергать химчистке. Хранить элементы из текстиля рекомендуется в помещении
БЛАГОДАРИМ ЗА ПОКУПКУ!